互联网拓宽汽车销售渠道
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导读：建立门户网站
2002年之前，报纸、杂志、电视是消费者了解汽车的主要渠道，厂家的品牌传播主要借助这些传统渠道媒体进行，效果也十分明显。但现在，互联网正扮演着越来越重要的角色，建立起4S店的网站对于店面的宣传和信息的反馈起到很大的帮助。
在网站上，消费者可以查询自己心仪的汽车的信息、广告和价位，了解4S店所提供的所有服务，对车的性能进行咨询，这些均可以促使购买行为的发生。对于那些购买了汽车的消费者来说，通过网站可以学习到维护、保养汽车的方法，预防汽车可能出现的常见故障，了解4S店提供维修服务的价格等。这对维系顾客的忠诚度和提高购后的满意度起到很大的作用。通过网站的调查问卷，4S店可以把握消费者的需求信息，评估满意程度。在论坛上对汽车进行讨论还可以起到广告的作用，对目标市场进行准确的信息渠道传播。此外，增加网上订车功能也为4S店的汽车销售增添了新的渠道模式。
小编点评：建立起4S店的网站对于店面的宣传和信息的反馈起到很大的帮助。
(责任编辑：骞来)
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