4S营销渠道的明显优势表现
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伴关系。在这种条件下,厂家的任何以促进销售为目的的市场营销行为对4S经销商必然产生直接的正面影响;因而,对于厂家的营销行为的执行,4S经销商会有更高的合作积很性。从厂家的角度,自己的市场营销行为得到了广大经销商的有效支持,促进了厂家对市场运作的组织和掌控能力的提高,也在**程度上提升了厂家的营销组织水平和营销管理能力。
(五) 支持市场信息的快速流动
计算机网络系统是4S店建设的一个非常重要的方面,完善的设备辅以高明的通讯技术,信息4S经销商与厂家之间得到了顺畅传输,保护并充分发挥了4S经销商的信息反馈功能。来自销售一线的即时信息先可以使厂家随时了解自己产品的详细的销售情况,对生产决策提供**支持;其次,掌握了购车消费者的信息档案和需求情况,做出**的深入分析,厂家能够更好的了解消费需求和消费变动趋势,为以后的市场营销活动提供指导;此外,车辆维修、保养信息的全面统计分析可以帮助厂家的技术人员改进产品。
(六) 加强经销商的服务功能、保护消费者权益
4S店的设备购置、服务人员配备、服务管理流程以及服务人员考核厂家都有相关的制度规定。为了提高经销商的售后服务能力和水平,厂家经常组织经销商的相关服务人员的培训,对重要的岗位,厂家通常会规定**的任职资格只有符合相关条件的人员才可以从事该岗位的工作;并且,厂家对重要岗位的人员配置通常会有相关的要求,具体规定某某岗位要有几位符合条件的工作相关人员。相关的规定使得4S经销商的售后服务能力得到了加强和提高,保护了消费者在4s经销商处得到良好的售后服务支持。
小编点评:未来4S店销售模式要生存下去,要获得更好的生存发展空间,汽车生产厂家和汽车经销商必须做出适当考虑.
(责任编辑:骞来)
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