汽车渠道冲突的化解方法
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导读:
汽车制造商通过对渠道政策和商务政策的公开和透明化,可以避免大量的因各级分销商信息不对称产生的垂直冲突,也预防地方销售公司与经销商私订合同引起的纠纷。
在汽车制造商渠道的日常管理中,渠道冲突是在所难免的。关键不在于如何解决冲突,而在于如何管理,预防风险。
汽车制造商通过客户导向的渠道规划,在渠道中明确各自的业务范围和客户范围,也有助于减少同级渠道之间的摩擦。
同时,通过CRM软件系统的支持,结合企业ERP等系统的应用,汽车制造商可以采用很多方法提高对分销商的支持力度。比如通过Internet,渠道可以24小时下订单、及时了解订单执行状况、供货情况。汽车制造商和渠道共享订单信息,也避免了对帐中出现的问题,有利于渠道奖励的执行。
小编点评:汽车共享订单信息,可以避免对仗出现的问题,有利于渠道执行!
(责任编辑:骞来)
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