责任营销 企业营销渠道模式策略

关键词：责任营销,企业,营销,渠道

导读：说起“责任营销”，其实就是以关心人的生存发展，社会进步为出发点，借助社会活动与消费者沟通，在产生社会效益的同时，使消费者对企业的产品或服务产生偏好，在作购买决策时优先选择该企业产品的一种营销行为。

营销是个大工程，其中涉及到许多要素，如市场环境、消费者、产品、渠道等等。“责任营销”作为一种营销模式，也必然牵扯到市场环境、消费者、产品、渠道等诸如要素。

社会责任可以说是“责任营销”的前提条件。在现代社会，片面追求企业**化，是不可行的，企业在自身发展的同时，必须以符合伦理道德的行动回报社会，这样，企业也形成一笔无形资产，使其产品和服务对消费者具有更大的吸引力。

“责任营销”中的公共利益并不只是单纯的慈善事业，企业必须把公益活动与企业的营销相结合，通过公益活动增加企业的度，使消费者对其产品和服务产生偏好。因此，公益活动必须被设计，消费者能够在公益活动中感受到企业的品牌，触摸到产品。

实际上，在企业的营销策略中，公共关系与广告宣传、促销促进等等同属于市场推广的一种营销模式。公关，不仅是一个企业正常的，而且是重要的经营手段。企业想要与消费者达成并持续交易，就必须建立、并保持与消费者的良好关系，得到消费者的信任。

然而面对着政府的号召或者突如其来的自然灾难，许多企业不惜调动大量资金或物资捐献给社会，开始轰轰烈烈场面感人，但赞助的过程结束了，企业发现自己的“义举”好像如风吹过——媒体在报道时轻描淡写，政府在总结中一笔带过，普通民众对此一无所知。

在一个商业化的社会中，企业进行公益赞助虽然不纯粹为了商业目标，但从企业利益的角度考虑，企业总是希望其公益赞助可以达到一个双赢的局面：社会因企业的行为而受益，而企业也因此受到更多关注或赢得消费者好感。令人遗憾的是，中国企业在社会性公益赞助行为上，到总是效果不如意甚至徒增公司运营成本。造成这结果主要有以下三方面的原因：

1．对公益赞助认识偏差

在中国的传统思维中，做好事不留名是一种尚的道德情操。受此思维影响，一些企业家在进行公益赞助时，纯粹只考虑到尽一份企业的社会责任，而没有想到如何让公益赞助变成一种双赢的结果。

2．对公共关系理解狭隘

在企业的对外宣传与影响力传播上，大多数的中国企业只懂得选择广告的手段去进行，对于公共关系的作用与运用，企业要么毫无认识要么就是不知如何运用。公关思维的匮乏使得企业很少考虑公关战略方面的策略制定，这也造成企业很少会将公益赞助作为一种公关手段去运用。

3．对社会事务运用*

社会事务赞助作为一种有效的公关手段，已经被西方许多企业经常运用，而中国的企业由于公关思维的匮乏，在这方面一直裹足不前。从营销的角度看，中国企业在公益赞助上往往出现两种情况：要么急功近利甚至弄虚作假，像印度洋海啸时，广州某企业当众许诺**赞助50万，在大肆炒作一番之后，竟然没了下文，一时间引来社会各界的批评与反感。

小编点评

要么策略不当，无法达到双赢结果，只当无名英雄。