美容院增加顾客量不能只管人气

导读

美容院增加顾客量不能只管人气，不算**。没有**的经营要么是用低劣产品，要么赔本吆喝，结果顾客还是不会再来。疯狂打广告、发传单打广告或者让员工排队去街上边逛边喊口号，可能不少美容院都在用这种方式来吸引顾客以求增加顾客量，却不知道客户是谁，不知道客户需要什么就一味地盲目经营。那么美容院应该怎么增加顾客量呢?

的80/20法则：就是20%的忠实顾客创造了80%的业绩。如果顾客不离开，业绩将非常可观。但是很少有美容院做顾客盘点，其实做了以后就会吃惊地发现，自己辛辛苦苦做了好几年，老顾客都跑光了，所以一直要靠广告招揽新顾客，又留不住新顾客，只能恶性循环，靠广告带来的客户维持生意成本非常高。

其实，大部份时间美容院都在用漫不经心的挑剔或很度虚伪的热情让来到的准顾客快速离开。比起在百货公司闲逛的女人，在美容院闲逛不太可能，别让一个进门的客人离开!不是留下她的钱，而是留住她的心，让她不忍离开，这样我们就会把每一个新顾客变成老朋友。

小编点评

美容院必须使顾客一进门就建立很深的印象，从而使顾客对美容院总是有生动、良好的记忆!