用机器人当服务员的火锅餐厅

导读：火锅大家都吃过，可机器人卖的火锅你尝过吗?这不，济南就刚出现一家机器人餐厅，据说是国内创新推出。不少人慕名来尝鲜，有不少市民感觉“不用担心机器人服务员要小费，挺好”，但也有人感觉机器人服务员少了点“人情味儿”。

新奇：机器人可应对日常对话

“你好，欢迎光临，我叫露露……”日前，记者来到了这家位于化纤厂路的大陆机器人体验餐厅，刚进门就被机器人“露露”热情地招呼了一把。“露露”负责迎宾，每当有顾客出现，“露露”都能通过感应器接收到这一信息。不远处舞台上的“珍妮”是个爱跳舞的姑娘，每次都会随着音乐节奏舞动。另外，“珍妮”比较外向，是个“话痨”，能和人进行不少日常对话。

工作人员告诉记者，技术人员为“珍妮”输入了常用的5000多句话语，日常对话对她来说是小菜一碟。但对于记者提出的“背个圆周率听听”、“你认识网络红人‘凤姐’吗?”这样的问题，“珍妮”就有些茫然了。

据介绍，“珍妮”们的语言系统下一步将会连接到电脑网络中。当有顾客与她们对话时，她们会迅速通过电脑网络搜寻相关信息。这样，“珍妮”们将能自如地应对顾客的各种问题。

遗憾：暂时还难识别老顾客

对于常来的老顾客，“珍妮”她们会记住吗?

餐厅店长同时也是机器人研发单位负责人的张永佩告诉记者，目前，“珍妮”们还没法识别顾客。未来，他们将会为“珍妮”们的眼睛中植入摄像机。顾客告诉“珍妮”自己是谁，“珍妮”会提取顾客信息记在芯片上，下次这名顾客再来时，“珍妮”就能识别出他了。

这家机器人餐厅是自助火锅店，围绕着顾客提供服务的是几名餐桌机器人和骑着小车的“酒水服务员”。当顾客想要拿食材时，要走到机器人服务员面前。机器人服务员会感知到面前有人，停下来等顾客取菜。

记者在现场看到，这些送餐的机器人服务员都是通过辨别颜色，在既定黑白色轨道上机械行驶，没法“呼之即来”接受顾客点餐。当轨道上有油时，机器人也会一不留神偏离轨道。这时，就要麻烦一旁的工作人员帮他们重新回到轨道上了。