火锅店菜品“半份半价”埋单

导读：如果饭店在结账单下面提示，账单有可能多收您五角钱，请您提示找少，您会注意吗?

读者王女士日前便因此质疑饭店，到底多收了多少不该收的五角钱……

担忧：不显眼的5角钱聚少成多

1月11日，读者王女士给记者打来电话，讲述了一件她认为“说大不大，说小不小”的经历。

“从2009年开始，我就在沈阳的海里捞欢乐火锅吃饭。但是近，我有一次仔细看了遍我结账时返给我的结账单，才发现在结账单下面有两行字，‘本店鼓励菜品点半份，但系统会将角、分以自动计费，请提示找少’。”王女士重新算了一下结账单，果然多给自己算了5角钱，她立即向服务员提出，很顺利地要回了这笔“小钱”。

“虽然是‘小钱’，但这家饭店是连锁的，而且很旺爆，那么得有多少人没注意过这个提示或者没仔细算过，而被多收了这笔‘小钱’?”王女士说，况且自己在该饭店吃了一年多的饭，被多收过多少次这样的“小钱”，已无从查证。

疑问：菜品“半份半价”是主因?

记者从一些网友处了解到，这家名为“海里捞欢乐火锅”的火锅连锁店在我市开业以来就因“半份半价”的经营模式深受消费者欢迎。王女士向饭店咨询多收5角钱的原因，饭店解释正是与这“半份半价”有关。

“由于半价会产生5角的少头，饭店说收费系统不识别角和分，只能精细到元。可是，很多人不知道这件事，就会稀里糊涂多交这5角钱，积少成多就不再是一笔‘小钱’了!”王女士说。

矛盾：饭店称已明示可顾客不知情

1月9日，王女士与朋友在该连锁店北行店就餐后，又习惯性地注意了一下结账单。其中，半份大白菜的价格是1.5元，应收总价为93.5元，而结账单上显示的是94元。

昨日下午，记者看到这张结账单，并致电“海里捞”北行店一问究竟。北行店张店长表示，以“海里捞”当前的经营状况，根本不可能靠多收5角去收益。

“不光是我们店，全沈阳的餐饮行业收费系统都不能计算角和分，如果产生了角和分都要向元进一位。”张店长说，沈阳所有的“海里捞”火锅店都有内部纪律，顾客结账时，服务员或者吧台收银员须向顾客口头提示这种计费形式，否则将遭受处罚。

但是，记者向王女士求证这一点时，王女士很肯定地表示，自己曾在“海里捞”4家连锁店就餐，从未听到过这样的口头提示。

律师：饭店应主动找少

辽宁良友律师事务所律师李振革表示，饭店这样的做法尽管履行了一定的告知义务，但事实上却造成了消费者的误解。

“收费系统是人为设定的，消费系统的缺陷也并非不可避免。不论商家是否告知，这种做法已经违反了《消费者权益保护法》规定的公平交易原则。如果消费者在不知情的情况下，损失了这5角钱，饭店还违反了诚信原则。”李振革律师认为，5角钱虽不多，但商家这种做法有设置消费陷阱的嫌疑。

“受损失的消费者可以向相关部门投诉，要求该饭店完善自身的收费系统。因为商家有主动找少的义务，消费者却没有要求商家找少的义务。”李振革律师表示。

小编点评：火锅店菜品“半份半价”埋单时别踩上5角“陷阱”