**市场出现了3大顽疾
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导读:随着春节来临,**的广告、促销打得旺热,然而,由于**市场不够规范,各类**企业良莠不齐,再加上**的消费群体很大一部分为老年人,他们对信息的识别能力相对较弱,**容易成为节日消费纠纷的热点。
**消费有点冲动
本月初,张大爷在横街镇买早点时,有人发给他一张宣传资料,称第二天某宾馆有个关于糖尿病、高血压、*病等疾病的健康报告会,并有相关“导师”现场讲解。得了糖尿病的张大爷于是约朋友一起去听讲座,在所谓“导师”的鼓动下,张大爷花192**买了4大包一个疗程的“药品”。没想到才吃了5天,就感觉眼花、走不动,浑身发痒。
王先生在市区一家**销售处购买了四大盒1000余元的**,该产品宣称有抗疲劳,抵抗“”的效果,王先生服用几天后,意外发现自己所购买的**是2008年生产的,仔细一算,如果按照说明书所示的服用剂量服用的话,在**过保质期前自己根本吃不完。
张大爷和王先生在面对**时,产生了相同的问题:因求医心切听信他人介绍,在没有进行全面了解后就冲动、盲目购买,以至于买了假冒或过量的商品。据悉,在对待**方面,很大一部分消费者存在冲动或盲目消费现象,我市部门曾接到过不少此类咨询或申诉。
七成投拆缘于虚假宣传
市民的冲动和盲目消费,在程度上也反映了**市场发展的“”状态。有关部门表示,目前,**市场主要存在三大问题:虚假宣传、不择手段推销和售后服务差。
据部门统计,七成**投诉缘于虚假宣传。主要体现在广告失实、故意夸大产品效果、隐瞒可能引起的副作用等,尤以青少年长高类、老年人保健类产品居多。
在推销**上,部分商家不择手段,有的以小本体检或医生义诊的形式进行,在取得消费者信任后便开始都说产品;有的产品根本没有经过药监部门的注册审批;有的通过在社区、广场开设健康讲座、发送宣传手册等造势,诱使消费者购买产品;有的雇用“托”制造“购买甚众”的假象,刺激消费者的购买欲。
此外,售后服务难跟进。一些企业在推销**过程中吹得天花乱坠,一旦消费者使用后无效或者对人体产生了不良反应,向经营者交涉时往往被各种理由推脱掉,销售时的承诺也不予兑现。有些不良厂家,打一枪换一个地方,消费者有问题无处可诉。
**:**其实就是一种食品,它并不能替代对人体的疾病进行。因此,部门表示,消费者如果发现经营者在宣传**有很多、可百病时,就要对其正规性进行怀疑。尤其是老年人自身信息判断能力比较弱,不要急于购买,可事先征询子女或亲戚的意见。
(责任编辑:阿星)
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