必要环节：与美容师沟通

导读

做一个促销策划初的动机不会特别主观地筛选顾客，而会通过一个中低档的会员卡来圈定不同领域的客人，因为顾客会对美容服务、价位、产品效果等做全面衡量。策划者出发点：我们在做促销的时候会考虑，通过什么方法来带动这个月的销售以提高新顾客的数量?美容院竞争是多方面的，通常有服务、产品、环境等，其中价格竞争体现得为明显。但我们不希望打价格战，对美容院来说这没有任何好处。

必要环节：与美容师沟通

明确促销意图：我们每次推出新方案的时候，都要提前跟美容师沟通，因为美容师与顾客关系更为紧密，她们了解顾客近的状况，促销方案要针对顾客的需要制定。如果促销没有成功，要及时分析顾客到底需要什么，对症下药的**才会大，有利于下一次帮助顾客解决问题，让她相信我们。

每个美容师对营销的认知度是不一样的。她可能会想“我又要去推销了，要去客人钱了”。如果是这样的话，是没办法做好促销的。不够大胆，语气不够，就很难成功。活动前应把促销的意图跟大家讲清楚，然后让她们传达给顾客。美容师准确的传达相当重要，应该让其明白这个促销套餐做完后会有哪些改变、有什么感觉，并收集顾客的感受和反馈，来充实自己的经验。

销售技巧：针对不同的美容师教授不同的方法。一个顾客头发干枯，原因是她用的洗发水使头皮屑增加，这些信息是她在聊天时谈到的。我们的美容师如果知道有好产品可以改善，就可以抓住这个机会进行销售，这样就会简单多了。美容师还要具备细致的观察力，了解顾客所需，为下一步促销做好铺垫。

小编点评

有些顾客不了解项目，我们就要进行正面讲解，变成“推销员”。“推销”只是吸引顾客来消费，而不是生硬地要求她们购买。其中的技巧可以多用形容词来表述使用后的效果，先提高顾客的积很性。顾客有时候需要赞美，但也要指出她美中不足的地方，针对她的不足来介绍我们的方案就会成功。