服装业网购时代:电子商务
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导读:
随着PPG神话破灭,紧跟着PPG脚步的VANCL异军突起,成为了电子商务的领军人物。
VANCL的创始人陈年这样评价PPG———PPG告诉我们男士衬衫有可能在电子商务中成功,他们是服装电子商务的创新品牌,而且他们曾经那么接近成功,似乎离成功只有半步之遥,PPG非常可惜,但无论怎样PPG对服装界的贡献是不能抹煞的。
VANCL是在PPG的启发下进入服装界的,凡客要感谢PPG找到了电子商务在服装领域的切入点,并在初级阶段受到PPG的良好影响,安全度过了危险期。
价格在PPG的成功中起到了关键作用,但同时也是终导致PPG失败的导旺索,而与PPG走相同定位路线的VANCL如何看待价格这把双刃剑呢?
“价格在电子商务中仍是重要的因素。”在采访VANCL贵族享受副总裁柯林丽时,这位和陈年一起创业的VANCL高层这样说。
VANCL自2007年成立以来和PPG一样走的是低价入市、大众消费路线,在短短近3年时间里,已经成为市场占有率数一数二的服装电子商务品牌。在这些曾经是卓越元老们的眼中(VANCL创始人团队大部分来自卓越),电子商务是公司的核心,服装只是他们选择应用在电子商务中的商品。所以,他们运用电子商务的市场推广技巧可谓炉旺纯青,也正因为如此,他们在PPG退出服装电子商务舞台后,很快取代了PPG的位置,后来居上,成为中国服装电子商务的品牌。
“当然也不是越便宜越好,在便宜的同时还要具备品质感、时尚感和设计感。性价比好,才是占领市场的关键。”在谈到价格与市场的关系时,柯林丽这样说。VANCL借鉴了PPG的经验,将服装本质的东西抓住,那就是品质。VANCL所有的产品都会与信誉好的供应商合作,支持产品的质量和快速解决客户投诉,成为他们非常重视的环节。低廉的价格和良好的品质成为VANCL受到大众喜爱的重要原因。
另一个服装电子商务的企业是MASA MASO,这是个与VANCL完全不同的电子商务企业。MASA MASO的创始人孙弘来自传统服装企业,MASA MASO与VANCL一样也是在2007年成立的,但却在电子商务中以较高的价格和精心打造定位来占领自己的市场份额。经过近3年的发展,2010年VANCL预计销售很过2亿元,成为传统服装企业眼中的值得学习的电子商务企业代表。
在谈到价格问题时,孙弘说:“网络也可以销售精心打造产品。当然与线下店相比,网上销售的价格还是便宜很多。但是不等于说电子商务品牌就单纯是在卖货,我们一直追求的是一种属于自己的品牌风格,也坚持自己的品牌定位。事实说明服装电子商务并非只能卖低价商品,高价位、品质好的商品一样有自己的市场空间。”
他认为,电子商务销售品的时间表还没有到来,虽然MASA MASO能做到销售与品同样品质的商品,却无法给品消费者带来更多立体的感官体验从而产生高附加值。
编辑点评:电子商务销售是平面的,只是通过网络上品牌的网页来销售产品,网页上能带来的是视觉上的愉快。而品的销售从空间上的装修氛围,到店面中的味道,再到产品导购的服务感觉,还有试穿的愉快心情……给消费者带来的是“海陆空”全方位的体验,这种体验在电子商务中无法实现,因此电子商务销售品还有许多课题需要解决。
(责任编辑:小微风)
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