餐饮信息化究竟会如何发展?
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导读:近两年,有越来越多的人看中了餐饮软件市场,也涌现出了一批新型的信息化软件企业,他们的软件产品优势各异,有侧重点菜方式运用的;有侧重成本管控的;还有侧重网络订餐的,这也让更多的餐饮企业经营者看不透,究竟该选择谁?很多人抱着这样的疑问来问我。
那么作为餐饮企业,我们该如何衡量和选择一款符合未来发展趋势的软件呢?作为软件服务商,我们应该朝哪个方向去规划和架构我们的软件产品呢?
在这里我把餐饮信息化的发展趋势运用于四各方面,也就是我在“餐饮ERP管理模式”中经常提到的“四维解决方案”:一是为管理者提供针对饭店的经营,为节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术;二是为投资者,股东实现清晰的财务账目,规范优化投资行为和资产的管理。三是为顾客提供更加好的服务,这不仅仅停留在我们现在的点菜,还有个性化的客户服务、需求分析等等。四是为企业合作的供应商合作伙伴提供一个好的合作与交流平台。这四个方面将是餐饮企业在经营中迫切需要解决的四大类问题,这些问题也是完全可以通过信息化来实现的,软件产品的设计规划也可以通过从这四个方面去深挖。
随着电子硬件设备的不断更新换代,3G网络的不断成熟,信息化的成本降低和无线技术的成熟,将会为餐饮信息化的“无线”发展奠定坚实的基础。
小编点评:目前,无线技术在餐饮信息化中的运用已经展现出了其的优势,3G网络的普及,顾客采用手机网络订台、点菜、结账将逐渐成为信息化发展趋势,这也为餐饮企业的营销更为准确,餐饮信息化的发展还将逐渐走出餐厅,走向顾客终端、还要走向供应商终端,比如运用信息化技术实现食材溯源体系。
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