个人网上开店进货渠道的选择

网络的发展已经使得网上购物成为网民日常消费的主要方式之一,网上商品价格低廉,种类繁多,购物不受时空的限制,互联网用户的快速增长,诸多优势促使商家及个人纷纷在网上开店。对于个人网上开店新手及规模不大的小店来说,如何找到合适的商品及货源是网店能否成功运作的关键。文章从分析影响网店成功因素入手,提出了网店进货渠道的几种主要方式,并分析其利弊,为个人网上开店进货渠道的选择提供了很好的参考。

一、个人网上开店的现状及发展趋势

自20世纪90年代初网络走出军事科研机构为普通用户使用以来短短十几年的时间,网络已经大大改变了人们的工作、生活及娱乐方式,尤其是互联网的普及。近年来,国内外互联网使用人数不断攀升,截至2009年底,已有近13亿人利用互联网开展各项活动。在我国,据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示:截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进一步提升,达到28.9%。

人们可以通过网络查询信息、开展日常工作、看视频、游戏及在线沟通,互联网的便捷及强大的功能更派生出一种新型职业——“网络掌柜”,“网络掌柜”足不出户,买家却遍及各地;他们的店铺不在临街闹市,却有人收入可观;他们用即时聊天软件谈生意,通过快递公司下单发货,需要的工具仅仅是一台电脑、一根网线。而大多数“网络掌柜”既是投资者,又是经营者,既是商品管理者,又是客户服务人员。虽然一个人可能要承担多种角色,但他们仍然将网店经营得有声有色。

“网络掌柜”或“网络店铺”之所以能得以生存,这很大程度上要归功于互联网的另一重要功能——网上购物。自1995年亚马逊网络书店及eBay网上拍卖出现在互联网上之后,网上购物逐渐成了上网人群消费购物的主要方式之一。以我国为例,网上购物从初的怀疑、尝试,现已被大家所接受甚至成了不少年青人的主要购物方式。据CNNIC调查显示:商品交易类已成为网络应用的主要模式之一,2009年增长了68%,2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。

网上购物的迅猛发展,使得在网上开个小店,经营自己的商业梦想,已经成为一种趋势。而低廉的成本、方便的沟通,也是吸引越来越多人参与其中的主要因素之一。正是没有了成本上的约束,使其毫无顾忌地走上了网上从商的道路,便利的网络交易平台及提供的服务也是促使个人在网上开店的直接原因。目前,我国个体网民主要通过网络服务商提供的CtoC(消费者与消费者之间的电子商务)交易平台如淘宝网、易趣网、拍拍网、敦煌网以及BtoB(企业与企业之间的电子商务)平台如阿里巴巴、慧聪网等展开活动,而CtoC平台以其各项小本政策吸引着网民,成为他们网上开店的平台。

二、影响个人网上开店成功的因素

无论你是何种职业,无论你是否有高学历,无需太多的起动资金,只要你有创业的激情,会简单使用互联网,你就可以在网上开个小店。目前“网络掌柜”的身份五花八门,其中约1/4是在校学生、刚毕业的大学生、下岗待业或无业人员。

尽管网店越来越多,但“掌柜”们的收入却参差不齐。调查显示,网店从业者的平均月收入为2080元,但有73.2%的人群月收入在2000元以下,月收入在6000元以上的人群仅占1.3%。近九成的小卖家仅贡献了约两成的销售额。所以网络店铺如何创收、网上开店如何能够成功是“网络掌柜”关心的问题。

影响个人网上开店成功的因素归纳起来有如下几点:网店所选择的行业是否饱和、产品是否合适网上销售;网店所在的网站平台是否有较高的人气及客户群、管理是否规范;网店商品价格定位是否有优势、货源成本与质量控制合理;网店的布局、风格是否有吸引力,商品的分类、搜索、查询是否方便,说明信息是否全面;要注重网店的宣传、品牌形象及商家信誉;网店的支付方式及配送方式是否方便;网店的服务态度、对退货与换货的处理方式;网络交易诚信环境、安全、消费者个人资料及隐私权的保护。

分析这些影响因素,网上开店创收的主要因素有三大类:一是网络开店平台,选择适合本人或企业产品特性的电子商务平台,以支持网店点击流量,可能地减小盲目性,增加成功的可能性。二是网店商品类型及价格,作为经营者,必须要确定在网上有竞争力的商品作为自己的主力产品,网店商品定价的基本依据是商品成本,而成本较低是网上开店之所以有生存空间的重要因素,定价时应充分考虑这一点。三是服务,服务包括与客户的沟通、商品配送及售后服务(换货、退货等)。在这三个主要影响因素中,商品类型的选择及定价又是网店是否创收的重要因素,而商品的选择和定价与货源的选择有直接的关系,“在网店间的竞争中,货源是关键。”有经验的“掌柜”如是说。

三、个人网上开店进货渠道的选择

大多数的“网络掌柜”都很清楚,网店要想创收,找到质量好、款式品种新、价格便宜的货源非常重要,虽然大家都知道这个道理,但如何找到符合条件的货源才是真正值得研究及花心思的事情。

通过笔者的调查及研究,下面几种进货渠道或选择货源的方式提供给大家参考:

(一)当地的商品批发市场

虽然从厂家直接进货可以拿到一手商品,价格也低,但一般厂家只愿意大额批发,个人批发相对量小,即使同意批给你,因为量小,也缺乏价格优势。而商品批发市场很适合个人卖家,这里进货时间和进货量都比较自由,且批发市场的价格相对很低,对于个人网店来说容易实现大卖,也能有利于网店交易信用度的累积,所以各地的商品批发市场应是个人进货的选择。

在国内许多城市,都有一些大型的商品批发市场或集散地,那里有不少物美价廉、品种齐全的商品,也不乏是品牌。你可以就近经常去逛逛这些批发市场,即使不需进货,也可以了解流行品种及价格,还可以与供应商多多交流,联络感情,为以后进货打下基础。当然,到批发市场进货应注意:一是进货应小心谨慎,少量进货,每种品种、型号以一件为宜。原因是一方面与供应商次打交道,不知底细,另一方面以此进行市场试水,不好卖的商品也不至于占用太多资金。二是进货时应和供应商谈好换货、退货事宜,以便出现质量问题时能顺利解决。

目前各个大中城市都有商品批发市场,如北京的西直门、秀水街、红桥;上海的襄阳路、城隍庙;江苏南京金桥、银桥市场;浙江台州路桥小湖州丝绸城、湖州丝绸城、杭州丝绸市场、杭州轻纺市场、杭州环北小商品市场、嘉兴洪合羊毛衫市场、义乌中国小商品城、绍兴中国轻纺城、萧山商业城;广东高第街工业品市场广州天虹商品交易市场广州白马服装市场流花服装批发市场等。

(二)网上批发市场