丰田品牌依然是强大的
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为什么,**,SK11频频发生质量问题,而品牌依然不倒呢?是因为他们具有占据消费者内心国内外的品牌资产,而不仅仅是产品资产。只有对消费者内心国内外的占有,才是品牌的核心资产,而对度的占有,仅仅是产品质量层面的表现,还没有真正进入到品牌的层面。
我们经常在各种书上与会议上听人说,可口可乐的工厂,如果不幸被烧毁,他们一夜之间就可再建一个工厂,以此来说明品牌之强大。其实此话差矣,工厂是实物资产,烧了再建就是,一晚建起来哪是吹牛,一个月建起来还是有可能的,关健要看规模。再说,多长时间建起来一点也不重要,重要的是,如果可口可乐一夜之间伤透了消者的心,可口可乐一样**,这才能说明品牌的强大,烧工厂再建不能说明品牌强大。
只有一个品牌伤害了消费者之心,而大部分消费者还是认为哪是个别现象,甚至还不相信这个品牌,或者也不关心这件事,这才能说明,这个品牌是强大的,是真正的品牌。
请问奔驰、宝马出过多少问题,同时,又有有多少漫骂的声音,但依然无损于他们是豪华车的品牌个性。这就是大品牌,强品牌。
所以说,真正的大品牌,是不惧问题的,就是为核心的基本的质量问题,他们都能简单应对。他们能做到这一点,是因为他们在消费者心中植入了品牌资产与品牌价值。
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