书店亏损原因解析 货品关系问题
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书店经营很多问题致使销售不顺。书店货品定位明确,齐全是经营重点。货品来来说,主要表现在这些方面。
一、定位明确,但图书结构不公道
一般来说,一个要做成什么样,书店的经营者是有个基本定位的。但在这个定位下如何确定图书的种别和详细的品种结构却很有学问。这个环节做的不好,不但影响销售,也影响书店在顾客心中的形象。
书店在顾客心中的形象不好,顾客是不会说什么的。由于就普遍的情况来说,顾客大多是只知道这个书店有没有自己适合的书,至于书店应该经营哪些种别是不会去多想的,由于顾客不是经营者。在这样的情况下,书店的图书详细结构不好,只能从顾客方面得到少星的信息,而很难从顾客方面得到系统的谜底。
这个图书结构方面存在的的问题不解决顾客你就在这里买不到什么书,销售天然差,也天然亏损。碰到这个情况怎么办?如何解决图书结构不公道的问题?在书店经营者还不够专职的情况下,有两个办法是可以鉴戒的:
1,做调查表。就是把书店涉及到的图书种别列进调查表请顾客回答。调查表可以自己设计,就是把自己想得到什么谜底通过选择问答的方式调查出来,调查的项目越多,调查表的数目越多,得到的信息就越全面。这样能从这些调查中得到谜底。但调查表达缺陷是只能得到大致的种别情况,得不到详细的品种情况。
(责任编辑:panpan)
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